אילו פתרונות ?

ליישום פתרונות לניהול ידע וללמידה יש תכלית ברורה- לשפר את ביצועי הארגון לאורך זמן.

נשאלת השאלה- כיצד נמדוד את יעילות הלמידה ?

קשה, ולרב אף בלתי אפשרי למדוד יעילות זו.

אולם פשוט והגיוני יותר למדוד את התקדמות הביצוע של התחומים בהם למדנו.

שהרי נרצה ליישם את הלמידה באותם תחומים בהם יש לה השפעה על הביצועים.

וזוהי אמנם תובנה מרכזית בבואנו ליישם: נרצה ליישם פתרונות לניהול ידע, וללמידה באותם תחומים בהם תהיה לכך השפעה ברורה על הביצועים.  ניתן לומר כי למעשה בכל תחום תהיה השפעה כזו או אחרת.

אך עדיף לבחור את התחומים בהם ההשפעה ניכרת יותר.

כיצד נבחר את התחומים המטופלים?

חשוב כי הבחירה תתבצע באמצעות וע"י העובדים.  גם כי הם,  ביחד,  יודעים הכי טוב היכן הידע ישפיע יותר, וגם כיון שהבחירה המשותפת בתחומים שיטופלו מובילה למחויבות.

ההנהלה רשאית תמיד להחליט באילו תחומים לטפל.  מומלץ בחום לשתף את העובדים בתהליך הבחירה.

כיצד נמנף את בחירת התחומים לטובת היישום ?

בכל תחום נבחר נברר אצל העובדים, בצוותים, ביח' העסקיות המקבילות, מהי הערכתם לרמת הביצוע שלהם באותו התחום.

על בסיס התשובות נוכל לכוון מיטבית את בחירת פתרונות השיתוף והלמידה באותם התחומים.